Humphrey Consult: AI анализ на обществени консултации във Великобритания
„Consult“ е генеративен AI инструмент от пакета Humphrey, разработен от правителството на Великобритания, който анализира отговори на обществени консултации, откривайки основните теми и категоризирайки отделните отговори; шотландското правителство го използва за пръв път при консултация за регулирането на нехирургични козметични процедури, обработвайки над 2000 отговора.[1]
#изкуствен интелект #Великобритания #обществени консултации #електронно управление
Как работи инструментът
При пилотния преглед AI анализира обратна връзка по шест отворени въпроса от над 2000 отговора на консултацията; експерти прецизират първоначално откритите от AI теми, преди отговорите да бъдат категоризирани по тях, а интерактивно табло позволява на служителите да филтрират и търсят в получените изводи.[2]
В пилотната фаза всеки отделен отговор е прегледан ръчно от експерт — AI не замества човешката преценка, а ѝ помага да обработи по-голям обем текст.[3]
Точност и очаквани икономии
Инструментът постига оценка F1 от 0,76 — определена в правителственото съобщение като добър резултат за AI система от този тип.[4]
Според изчисленията на правителството, разгръщането на инструмента в около 500-те годишни обществени консултации в страната би могло да спести приблизително 75 000 човекодни анализ годишно — оценено на около 20 милиона паунда, изразходвани текущо за щатен персонал и външни изпълнители за анализ на отговорите.[5]
По-широк контекст на употребата на AI в правителството
Други британски институции експериментират паралелно с подобни подходи — например Държавният актюерски отдел (Government Actuary's Department) използва ChatGPT, за да обобщи най-обемните от близо 120 отговора на консултация, съдържащи общо близо половин милион думи, като всяко обобщение е проверено от актюер за техническа точност.[6]
Значение за прехода към пряка демокрация
За разлика от инструменти, целящи да генерират нови граждански позиции, Humphrey Consult решава друг практически проблем на пряката демокрация в управлението: голям обем и намаляващи възможности за реален човешки прочит на всеки отделен глас в консултационен процес — проблем, познат и от процесите на гражданското бюджетиране и гражданските асамблеи.
Вижте също
- Гражданско бюджетиране
- Гражданска асамблея
- Habermas Machine: AI медиатор за групово съгласие
- OpenAI и „демократичните входни данни“ за AI
- Дания: авторско право върху собствения образ срещу дийпфейкове
- e-Cidadania: AI в бразилския Сенат
- Синтетичната партия: AI лидер в датската политика
- AI и претоварването на законодателния процес в Конгреса на САЩ
- Порто Алегре: наредбата, написана от ChatGPT
- Plurality: технология за съвместно многообразие и демокрация
Доказателства към твърденията
-
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
First live use — Scottish Government consultation
Първо приложение на инструмента върху шотландска консултация за козметични процедури.
Отвори източника -
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Methodology — theme identification and dashboard
Прецизиране на теми от експерти и интерактивно табло за търсене.
Отвори източника -
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Human oversight — pilot phase manual review
Ръчен преглед на всеки отговор в пилотната фаза.
Отвори източника -
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Performance — F1 score
Оценка на точността на инструмента.
Отвори източника -
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Projected savings
Очаквани икономии при разгръщане в мащаба на всички консултации.
Отвори източника -
GOV.UK — Half a million words analysed by AI
Government Actuary's Department case
Успореден пример за употреба на ChatGPT в друга британска институция.
Отвори източника