Humphrey Consult: AI анализ на обществени консултации във Великобритания

„Consult“ е генеративен AI инструмент от пакета Humphrey, разработен от правителството на Великобритания, който анализира отговори на обществени консултации, откривайки основните теми и категоризирайки отделните отговори; шотландското правителство го използва за пръв път при консултация за регулирането на нехирургични козметични процедури, обработвайки над 2000 отговора по шест качествени въпроса.^[1]

#изкуствен интелект #Обединено кралство #обществени консултации #електронно управление

Machine-readable версии: Markdown · Text · JSON · JSON alias

Как работи инструментът

При пилотния преглед AI анализира обратна връзка по шест отворени въпроса от над 2000 отговора на консултацията; експерти прецизират първоначално откритите от AI теми, преди отговорите да бъдат категоризирани по тях, а интерактивно табло позволява на служителите да филтрират и търсят в получените изводи.^[2]

В пилотната фаза всеки отделен отговор е прегледан ръчно от експерт — AI не замества човешката преценка, а ѝ помага да обработи по-голям обем текст.^[3]

Точност и очаквани икономии

Инструментът постига оценка F1 от 0,76 — стойност, която според правителственото съобщение обикновено се смята за „добра“ при оценката на AI инструменти.^[4]

Според изчисленията на правителството, разгръщането на инструмента в около 500-те годишни обществени консултации в страната би могло да спести приблизително 75 000 човекодни анализ годишно — работа, която струва на правителството 20 милиона паунда разходи за персонал.^[5]

По-широк контекст на употребата на AI в правителството

Други британски институции експериментират паралелно с подобни подходи — например Държавният актюерски отдел (Government Actuary's Department) използва ChatGPT, за да обобщи най-обемните от близо 120 отговора на консултация, съдържащи общо близо половин милион думи, като всяко обобщение е проверено от актюер за техническа точност.^[6]

Значение за прехода към пряка демокрация

За разлика от инструменти, целящи да генерират нови граждански позиции, Humphrey Consult решава друг практически проблем на пряката демокрация в управлението: голям обем и намаляващи възможности за реален човешки прочит на всеки отделен глас в консултационен процес — проблем, познат и от процесите на гражданското бюджетиране и гражданските асамблеи.

Вижте също

Доказателства към твърденията

GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
First live use — Scottish Government consultation

Първо приложение на инструмента върху шотландска консултация за козметични процедури.
Отвори източника
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Methodology — theme identification and dashboard

Прецизиране на теми от експерти и интерактивно табло за търсене.
Отвори източника
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Human oversight — pilot phase manual review

Ръчен преглед на всеки отговор в пилотната фаза.
Отвори източника
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Performance — F1 score

Оценка на точността на инструмента.
Отвори източника
GOV.UK — Government built 'Humphrey' AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
Projected savings

Очаквани икономии при разгръщане в мащаба на всички консултации.
Отвори източника
GOV.UK — Half a million words analysed by AI
Government Actuary's Department case

Успореден пример за употреба на ChatGPT в друга британска институция.
Отвори източника